Visual Reviews™
消費者が作成した商品画像や動画を最も多くキャプチャできる最も簡単な方法
ソーシャルネットワークや独自のピンボードでの認知から商品詳細ページでのコンバージョンに至るまで、カスタマージャーニーの各ステップにおいて売上を改善するために、顧客作成画像を利用します。
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ストーリーを語る画像
ビジュアルコンテンツをキャプチャする新しい方法です。メールリクエストに応えて掲載されるレビューは90\%を超え、携帯電話で開封されたメールは60\%を超えます。そのため、TurnToは、文字でレビューを入力するより、写真を撮影して回答する可能性の高いスマートフォン利用の消費者向けに、ビジュアル優先のレビューエンジンを提供しています。
あらゆる文脈と画面に対応するギャラリー
あらゆる文脈、ページ、そしてアプリ画面に対応するようにデザインされたTurnToの柔軟なギャラリーウィジェットを使って、カスタマージャーニーと通じて、消費者に写真や動画を表示します。
フル機能のビジュアルCMS
レビューに画像を添付するだけのシステムとは異なり、TurnToは、モデレーション、再利用、およびレポーティングを行う全機能バックエンドによって、顧客画像を最上のコンテンツタイプとして扱います。
使用権を自動的に取得
ほかのレビューと同じように、お客様に直接送信される顧客画像には、お客様の利用条件が適用されるため、ソーシャルメディアから刈り取られた画像の権利に関する問題は発生しません。
SKUの自動マッチ機能
画像は、SKU特定のリクエストに対して送信されるため、他のレビューと同様に、画像がどのSKUに適用されるのかを知ることができます。ちょうど適切な場所に簡単に画像を表示できます。
適切なタイミングで質問
高度なロジックによって、探しているアイテムに類似した画像を、消費者が撮影しようとしている瞬間にリクエストが送信されます。
簡単統合
Visual Reviews™ は、TurnToのAPIを使って簡単に既存の画像管理プラットフォームに挿入し、ソーシャルメディアの商品掲載に接続し、オムニチャネルマーケティングに組み込むことができます。
スイートでさらなるメリット
消費者は、携帯電話からギャラリーに画像を送信し、その後で、デスクトップから商品レビューに画像を添付できます。モデレータは、もともと質問、回答、またはレビューに添付されていた画像を、簡単にギャラリーに表示することができます。
自撮りを超える
消費者が共有したいと思う写真は、ファッションや美容化粧品だけではありません。Visual Reviews™ は、家具、スポーツ用品、趣味用品、そして料理から写真、そして木工品に至るまで、モノづくりに使用されるあらゆるアイテムにも最適です。また、「開梱」やプレゼントといった瞬間の共有や、「説明」といった特別な目的にもぴったりです。