Pourquoi TurnTo ?

Plus d’innovation. Plus de contenu. Plus de pertinence.

Plus d’innovation.

TurnTo est le chef de file de l’innovation dans la sphère du contenu client. Nous avons inventé le modèle Active Outreach qui permet à Community Q&A de fonctionner, et avons ensuite fait figure de pionniers en liant Instant Answers à des bases de connaissances de marques et de boutiques pour apporter des réponses instantanées à un nombre plus important de questions d’acheteurs. Nous avons trouvé la solution pour intégrer l’historique complet des achats clients afin d’accroître le nombre de notes et d’avis collectés. Nous avons été les premiers à proposer une interface utilisateur intégralement responsive et prête à utiliser. Notre API, chef de file du secteur, prend en charge les utilisations les plus avancées de contenu client sur les applications mobiles et l’ensemble des canaux. Nous avons créé un type de contenu client totalement nouveau : les micro-avis, que nous appelons les Checkout Comments. Nous avons inventé une approche révolutionnaire pour collecter les images générées par les clients, appelée Visual Reviews. Et ce n’est pas tout.

Pourquoi vous en préoccuper ? Parce que la distribution est une course sans fin vers l’innovation. Les meneurs s’emparent des ventes et des bénéfices ; les autres se partagent les miettes. Avec TurnTo, nous sommes en tête de la course aujourd’hui et nous savons que nous y serons encore demain.

 

Plus de contenu

Tout ne se résume pas au fait que TurnTo permet de collecter plus de Ratings & Reviews. Avec des types d’applications différents et plus nombreux que sur toute autre plateforme, TurnTo génère bien plus de contenu client dans l’ensemble. Plus de contenu de types de contenu différents signifie :un taux de conversion plus important, des bénéfices plus importants en termes de SEO, des insights plus profonds, et la capacité à solutionner vos problématiques de merchandising spécifiques.

 

Plus de pertinence

Le paysage du contenu client a changé. Les téléphones ont dépassé les ordinateurs et sont désormais le premier point d’accès des clients à internet. Avec des appareils photos omniprésents, le contenu visuel a éclipsé le texte et constitue le principal moyen d’expression en ligne. Du fait des textos les individus préfèrent des textes toujours plus courts. Les médias sociaux ont façonné les individus pour qu’ils privilégient les échanges au détriment d’une consommation de contenu passive.

Mais les notes et avis produits traditionnels sont toujours ce qu’’ls étaient il y a dix ans. Ils sont toujours importants, mais ils ne suffisent plus.

Parmi les vendeurs de contenu client professionnels, TurnTo est le seul à proposer non seulement une solution de notes et d’avis de premier ordre mais également une suite dotée de toutes les fonctionnalités conçue pour ce monde nouveau : réimaginée pour le mobile, avec une priorité au visuel, un mode conversationnel et conçue pour la messagerie. Pour que vous restiez au top !