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6月 25, 2018 by John Swords

なぜTurnTo?

6月 25, 2018 by John Swords

さらなる革命。より多くのコンテンツ。より高い適合性

More Innovation

TurnToは、顧客コンテンツ分野の革命的リーダーです。TurnToは、Community Q&Aが機能する「アクティブアウトリーチ」モデルを作り出し、より多くの消費者質問が即時に回答されるように、ストアとブランドのナレッジベースにリンクしたInstant Answersを開発しました。収集される評価とレビューの数を増やすために、消費者の全購入履歴に統合する方法を考え付いたのです。初の完全にレスポンシブな既製のUIに取り組んだのが、TurnToでした。業界トップクラスのAPIは、モバイルアプリや各種チャネルでの、最も高度な顧客コンテンツの使用をサポートしています。まったく新しいミニレビューというタイプの顧客コンテンツを作り出し、Checkout Commentsと名づけました。また、Visual Reviewsという、顧客作成画像を収集する画期的なアプローチを生み出しました。そして、これらはほんの一部です。

なぜ気にする必要があるのでしょうか?それは、リテール業が、尽きることのない革命の競争だからです。大手は売り上げとマージンをしっかりと掴み、残りの業者はその欠片を取り合います。TurnToを利用することで、今日リーダーとしていられるだけでなく、今後もリーダーである続けることができるでしょう。

 

より多くのコンテンツ

単に、TurnToの革命製品がより多くのRatings & Reviewsを収集できるというだけではありません。他のプラットフォームとは異なるタイプの顧客コンテンツ用アプリケーションによって、TurnToは、総合的に非常に多くの顧客コンテンツを生成しています。より異なるタイプのコンテンツがより多いということは、より大きなコンバージョンリフト、より大きなSEOゲイン、より深いインサイト、そして商品販売に関する特定の課題を解決する能力を意味します。

 

より高い適合性

顧客コンテンツの全景は変容しました。インターネットへの主要アクセス方法として、携帯電話がデスクトップを上回りました。偏在するカメラを使うことにより、オンラインでの主な発言方法として、ビジュアルコンテンツが文字をしのぎました。メッセージングでは、文をより短くすることを望むユーザーが増えています。さらに、ソーシャルメディアによって、ユーザーは、受動的なコンテンツ消費よりも双方向のインタラクティブ性を重視するように鍛えられています。

にもかかわらず、従来的な商品の評価とレビュー機能は、10年前から進歩がみられていません。これらの機能は今でも重要ですが、その機能性は十分ではありません。

最高クラスの評価・レビューソリューションだけでなく、モバイル、ビジュアル優先、およびカンバセーション機能向けに再構想され、メッセージ用に設計された新世界対応の完全統合スイートを提供できるのは、エンタープライズ顧客コンテンツベンダーの中でもTurnToのみです。適合性を維持するためなのです!

デモの予約

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TurnTo製品が、お客様の環境でどのように機能するかご覧ください。

プラットフォーム

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TurnToについて

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TurnToは、ユーザー同士が助け合える環境を提供しています。

TurnToの顧客コンテンツソリューションは、販売店とブランドに勢力を与え、ユーザーにより多くの情報を提供することを目的とし、オンラインストアが今日の消費者に直結できるようにお手伝いしています。

TurnToは、顧客の獲得、活性化、維持、そして収益やリファーラルを最適化するための革新的なツールと戦術的なインサイトを提供しています。消費者は、意思決定プロセスの各ステップで必要な情報とインスピレーションを受け取り、ストアは、顧客との関係を固めるために必要となるツール、インサイト、およびプロセスを得ます。TurnTo? のサービスにより、ユーザーは自分自身、そして他のユーザーを助けることができます。

TurnToのプラットフォームを使用するストアは、最終的なサポートネットワークとして、商品を直接体験したことのあるユーザーに取り次ぎます (従来のソーシャルネットワークに欠けるもの)。調査と購入の段階のサポートは、実際のエキスパートによって行われますが、ユーザーもそれに参加することができるのです。TurnToは、ユーザー同士がつながり、簡単に楽しく体験を共有し合うお手伝いをしています。

TurnToは、ひたむきに、身近に、そして創造性を活かして、お客様の目標達成に挑んでいます。ファナティカルサービスは、消費者にとにかくたずねようという、TurnToの中心的価値観です。すべてのお客様に、導入からその先までを担当する専属のアカウントチームが割り当てられます。製品チームは、透明性があり、対話を持ちやすく、お客様をTurnToプラットフォームロードマップの重要なパートナーとしています。

TurnToは他と何が異なるのか、お読みください。A?なぜTurnTo?

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お問い合わせ

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TurnToにご関心いただき、ありがとうございます。弊社へのお問い合わせは、1.800.491.7876 にお電話いただくか、contact@turnto.com まで電子メールをお送りいただけます。

販売に関するお問い合わせ、または顧客コンテンツスイートのデモのご用命は、次の情報をご提供ください。折り返し、ご連絡差し上げます。お話しできるのを楽しみにお待ちしております。