なぜTurnTo?

さらなる革命。より多くのコンテンツ。より高い適合性

More Innovation

TurnToは、顧客コンテンツ分野の革命的リーダーです。TurnToは、Community Q&Aが機能する「アクティブアウトリーチ」モデルを作り出し、より多くの消費者質問が即時に回答されるように、ストアとブランドのナレッジベースにリンクしたInstant Answersを開発しました。収集される評価とレビューの数を増やすために、消費者の全購入履歴に統合する方法を考え付いたのです。初の完全にレスポンシブな既製のUIに取り組んだのが、TurnToでした。業界トップクラスのAPIは、モバイルアプリや各種チャネルでの、最も高度な顧客コンテンツの使用をサポートしています。まったく新しいミニレビューというタイプの顧客コンテンツを作り出し、Checkout Commentsと名づけました。また、Visual Reviewsという、顧客作成画像を収集する画期的なアプローチを生み出しました。そして、これらはほんの一部です。

なぜ気にする必要があるのでしょうか?それは、リテール業が、尽きることのない革命の競争だからです。大手は売り上げとマージンをしっかりと掴み、残りの業者はその欠片を取り合います。TurnToを利用することで、今日リーダーとしていられるだけでなく、今後もリーダーである続けることができるでしょう。

 

より多くのコンテンツ

単に、TurnToの革命製品がより多くのRatings & Reviewsを収集できるというだけではありません。他のプラットフォームとは異なるタイプの顧客コンテンツ用アプリケーションによって、TurnToは、総合的に非常に多くの顧客コンテンツを生成しています。より異なるタイプのコンテンツがより多いということは、より大きなコンバージョンリフト、より大きなSEOゲイン、より深いインサイト、そして商品販売に関する特定の課題を解決する能力を意味します。

 

より高い適合性

顧客コンテンツの全景は変容しました。インターネットへの主要アクセス方法として、携帯電話がデスクトップを上回りました。偏在するカメラを使うことにより、オンラインでの主な発言方法として、ビジュアルコンテンツが文字をしのぎました。メッセージングでは、文をより短くすることを望むユーザーが増えています。さらに、ソーシャルメディアによって、ユーザーは、受動的なコンテンツ消費よりも双方向のインタラクティブ性を重視するように鍛えられています。

にもかかわらず、従来的な商品の評価とレビュー機能は、10年前から進歩がみられていません。これらの機能は今でも重要ですが、その機能性は十分ではありません。

最高クラスの評価・レビューソリューションだけでなく、モバイル、ビジュアル優先、およびカンバセーション機能向けに再構想され、メッセージ用に設計された新世界対応の完全統合スイートを提供できるのは、エンタープライズ顧客コンテンツベンダーの中でもTurnToのみです。適合性を維持するためなのです!