La plateforme

TurnTo propose la plus grande gamme d’applications ainsi que des fonctionnalités vraiment uniques afin de répondre à la fois aux problématiques de contenu client les plus complexes rencontrées par tous types d’entreprises e-commerce et aux nouvelles attentes des acheteurs d’aujourd'hui. Obtenez une plateforme qui livre 2 à 4 fois plus de contenu sans efforts supplémentaire et tout en préservant l’authenticité.

Reporting

TurnTo offre des fonctionnalités poussées de reporting ainsi que des outils d’intégration permettant la prise en charge d’une analytique renforcée au sein des packages externes. TurnTo facilite la création de rapports de contenu segmentés en fonction de ce qui compte le plus, comme la catégorie, la marque, le type, ou la plage horaire, et les livre automatiquement aux individus pour lesquels ces informations sont nécessaires (même s’ils ne sont pas utilisateurs de TurnTo.) Des rapports de synthèse mettent en évidence les articles les moins utiles, les meilleurs et ceux présentant les tendances les plus changeantes. Des rapports détaillés organisent le contenu brut pour le rendre le plus utile possible. L’engagement et l’analytique de conversion permettent de suivre facilement la façon dont votre contenu client est créé, où il s’affiche, comment il est consommé, et quel impact il a sur les ventes.

Modération

Seul TurnTo associe les outils de langage les plus avancés pour un filtrage de contenu à des niveaux de service multiples assurés par des modérateurs humains qui ont été formés pour répondre aux besoins et politiques uniques de chaque société. L’approche TurnTo permet à la fois d’optimiser la vitesse et la précision pour augmenter la valeur de votre contenu client, tout en en assurant la sécurité par rapport aux abus. Les services de modération de TurnTo sont disponibles dans tous les langages pris en charge.

Design mobile-first

Des widgets responsive par conception qui s’intègrent facilement, et les meilleurs SDK du secteur.

Véritable connexion unique

Contrairement aux autres systèmes qui font passer l’accès au portail pour une connexion unique, avec TurnTo, les identifiants sont transmis en toute fluidité, ce qui permet à TurnTo d’accéder de façon sécurisée à des informations utilisateurs importantes comme l’historique d’achat et les données de profil.

La prise en charge des emails de niveau professionnel

Direct integration with your existing ESP, including Bronto, Responsys, Listrak, YesMail, Exact Target, MailJet, Mandrill, and many others—or you can opt to use ours.

Personnalisation visuelle

Les graphiques, boutons et textes des widgets sont facilement personnalisables et gérés pour tous les langages.

API

La meilleure API de contenu client disponible actuellement. Invitez votre développeur à consulter notre documentation.

Multi langages

Prise en charge d’instances de stockage uniques ou multiples avec un ou plusieurs langage(s.)

Multi-sites

Prise en charge pour syndication intra-société du contenu et des catalogues sur un ensemble d’URL ou d’instances de stockage multiples.

Profils utilisateurs

Profils utilisateurs intégrés ou autonomes affichant leur contenu et leurs badges.

SEO

Pas question de microsite avec sous-domaine de SEO. Nos widgets sont intégralement indexés par les moteurs de recherche.

Plug-in/intégration packagées.

Intégration packagées pour les plateformes majeures : TurnTo fait preuve d’une intégration rapide et facile sur une large gamme de plateformes. Pour certaines, nous fournissons des modules d’extension qui rendent l’intégration plus facile encore. On compte parmi celles-ci Demandware, Magento, Netsuite, et Hybris.

Optimisation de la charge

Mise en cache du contenu, chargement de bibliothèques asynchrones, chargement progressif de contenu, et tailles de fichiers optimisées.

Sécurité avancée

Adhésion à des pratiques strictes en matière de sécurité des systèmes et des données.

Prise en charge des gestionnaires de balise

Deploiyez le JavaScript de TurnTo en quelques clics grâce à Ensighten ou Tealium.

Outils de gestion de niveau professionnel

Permissions basées sur les rôles, avec niveaux multiples de contrôle d’accès, à personnaliser selon les besoins de votre entreprise.

Migration de contenu

Migration de contenu interactive en temps réel entre les identifiants produits.

Structures de catalogues pour les variantes de produits

Produits parent-enfants virtuels et relations de groupes de produits, ainsi que prise en charge des forfaits de produits, des variantes, et de groupes isolés ou d’articles similaires.

Google Ratings Partner

Agrégateur approuvé pour les avis et notes produits. Pour en savoir plus

Annonces produits

TurnTo est un agrégateur d’avis certifié par Google dans toutes les zones géographiques, ainsi vos notes et avis apparaissent automatiquement dans vos PLA.

Intégration facile avec des applications liées

TurnTo fournit une gamme de feeds, de déclencheurs d’évènements, d’emails spécialisés, et notre API de premier ordre pour connecter en un rien de temps les programmes de fidélité, les systèmes de support par ticket, les outils de recherche de sites, les plateformes de gestion d’images, les chat en direct, et autres systèmes liés.

Inscription sur page

Pas de formulaire distant pour venir interrompre l’acheteur et le détourner de vos pages produits.

Soumission avant identification

Les utilisateurs qui ne se sont pas identifiés passent par le processus de création de contenu avant de devoir s’identifier. Ainsi, on collecte plus de contenu car ils sont moitié moins susceptibles d’abandonner leur soumission.

Badges acheteurs vérifiés

Les badges concernant le contenu d’acheteurs vérifiés vont encore plus loin puisqu’ils affichent la date d’achat.

Processus de votes utilisateurs optimisé

Des types de votes adaptés à chaque type de contenu pour encourager les votes.