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Conoce exactamente cómo pueden ayudarte nuestros productos.

Más innovación. Más contenido. Más relevancia.

Más innovación

TurnTo es el líder en innovación en el campo del contenido generado por el cliente. Somos los inventores de la participación activa, un modelo que permite que se realicen preguntas y respuestas en la comunidad, y fuimos los primeros en relacionar las respuestas inmediatas con las bases de conocimiento de las tiendas y las marcas para conseguir que se respondan más preguntas de los clientes al instante. Hemos averiguado cómo integrarlas en las historias del cliente durante todo el proceso de compra para aumentar el número de puntuaciones y opiniones recopiladas. Fuimos los primeros en crear una interfaz de usuario totalmente adaptada a dispositivos móviles y lista para usar. Nuestra API líder en el sector admite los usos más avanzados del contenido generado por el cliente en aplicaciones móviles y en varios canales. Hemos inventado un tipo de contenido generado por el cliente completamente nuevo, las minievaluaciones, que llamamos Checkout Comments. Hemos inventado un enfoque totalmente innovador para recopilar imágenes generadas por el cliente, que hemos llamado Visual Reviews. Y esto es solo una parte.

¿Por qué debería interesarte? Porque el comercio minorista está en una constante competición por la innovación. Los líderes se hacen con las ventas y los márgenes; el resto lucha por las sobras. Con TurnTo, estarás a la cabeza hoy y sabemos que mañana seguirás siendo el líder.

Más contenido

Las innovaciones de TurnTo no solo consiguen generar más puntuaciones y evaluaciones. Con aplicaciones para más tipos de contenido generado por el cliente que cualquier otra plataforma, TurnTo consigue mucho más contenido generado por el cliente en total. Más contenido de más tipos distintos significa más conversiones, mejor posicionamiento SEO, mejor información y la capacidad de solucionar tus propios desafíos de comercialización.

Más relevancia

El panorama del contenido generado por el cliente ha cambiado. Los teléfonos han superado a los ordenadores como el dispositivo principal para acceder a Internet. Con cámaras por todos sitios, el contenido visual ha eclipsado al texto como la manera de expresarse en Internet. Los mensajes han enseñado a la gente que es mejor ser breve. Los medios sociales han enseñado a la gente a valorar la interacción bidireccional sobre el consumo pasivo de contenido.

Sin embargo, las tradicionales puntuaciones y opiniones de los productos siguen siendo lo que eran hace una década. Siguen siendo importantes, pero ya no son suficientes.

Entre los diversos proveedores de soluciones de contenido generado por el cliente, solo TurnTo es el único que no solo proporciona una solución para puntuaciones y opiniones de primer nivel, sino también un conjunto de aplicaciones totalmente integrado y diseñado para este nuevo mundo: rediseñado para dispositivos móviles, con prioridad en las imágenes, conversacional y diseñado para enviar mensajes. ¡Para que sigas siendo relevante para tus clientes!

TurnTo te ayuda y te deja ayudar.

Nuestro conjunto de soluciones de contenido generado por el cliente da más poder a los comerciantes y a las marcas y permite que los usuarios estén más informados. TurnTo ayuda a las tiendas en línea a ser más relevantes para los clientes de hoy en día.

TurnTo ofrece herramientas innovadoras e información estratégica para mejorar la adquisición, activación, retención, los ingresos y las recomendaciones de los clientes. Los compradores reciben la información y la inspiración que necesitan en cada paso de su proceso de toma de decisiones. Las tiendas consiguen las herramientas, la información y los procesos que necesitan para consolidar las relaciones con sus clientes. Los servicios de TurnTo ayudan a los usuarios y estos pueden, a su vez, a ayudar a otros.

Las tiendas que utilizan la plataforma TurnTo se han convertido en las redes de apoyo definitivas, te conectan con gente que tiene experiencia directa en los productos (algo que a menudo falta en las redes sociales tradicionales). Las fases de búsqueda e investigación están respaldadas por auténticos expertos, y los usuarios pueden participar y convertirse en protagonistas también. TurnTo ayuda a la gente a conectar y compartir sus experiencias de manera fácil y divertida.

TurnTo está dedicada, es accesible y creativa a la hora de ayudar a sus clientes a conseguir sus objetivos. Ofrecer un servicio extraordinario es nuestro principal objetivo en TurnTo, puedes preguntar a nuestros clientes. Cada cliente tiene un equipo dedicado a su cuenta durante la implantación y también después. Nuestro equipo de producto es transparente y accesible, hace que los clientes sean un socio clave en la hoja de ruta de nuestra plataforma.

Descubre más sobre qué nos hace diferentes:  ¿Por qué elegir TurnTo?

Gracias por tu interés en TurnTo. También puedes llamarnos al 800.491.7876 o mandarnos un correo electrónico a contact@turnto.com.

Si tu pregunta está relacionada con ventas o deseas solicitar una demostración de nuestro conjunto de aplicaciones de contenido generado por el cliente, facilítanos la información que te pedimos a continuación y nos pondremos en contacto contigo en breve. Esperamos hablar contigo pronto.